FAQ

1. Aus welchem Material besteht der Schmuck?
Unsere Schmuckstücke werden ausschließlich aus hochwertigem 925er Sterlingsilber gefertigt. Alle Produkte sind nickelfrei und damit auch für Allergiker geeignet.

2. Ist der Schmuck echt?
Ja, wir verwenden ausschließlich echtes 925 Sterling Silber. Jedes Schmuckstück ist langlebig und behält bei richtiger Pflege dauerhaft seinen Glanz.

3. Bietet ihr vergoldeten Schmuck an?
Einige unserer Produkte sind zusätzlich mit einer 18K- oder 24K-Vergoldung versehen. Diese Information findest du immer in der jeweiligen Produktbeschreibung.

4. Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.

5. Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte (über Shopify Payments) sowie andere gängige Zahlungsmethoden.

6. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Wie pflege ich meinen Silberschmuck am besten?
Wir empfehlen, den Schmuck nach dem Tragen mit einem weichen Tuch zu reinigen und separat aufzubewahren. Sollte das Silber anlaufen, kann es leicht mit einem Silberpoliertuch gereinigt werden.